，朱春麗主動擔(dān)起責(zé)任
，協(xié)同信息技術(shù)部，讓此平臺成功在上海站點運營
，為消費者提供選購
、下單、付款的一站式服務(wù)
。
在項目剛啟動時，正直客戶需求的高峰期?div id="d48novz" class="flower left">
？蛻魯?shù)量極多
，每個客戶都是從微信小程序上，手動輸入姓名
、手機(jī)號
、地址等個人信息
，再一一下單
。從小程序后臺上看
，訂單重合率低
，地址也較為零散，而且由于技術(shù)問題
，小程序數(shù)據(jù)無法直接導(dǎo)入集團(tuán)系統(tǒng)
。在這個困難的情況下，朱春麗為了讓物流能盡快排上發(fā)貨順序單子
，讓客戶可以下單后次日就收到大莊園的產(chǎn)品
，她按照公司系統(tǒng)創(chuàng)建了一個模板，把小程序訂單一個一個的復(fù)制到表單中，小程序的訂單數(shù)量超過了2000多單
，多少個夜晚和周末都在加班進(jìn)行數(shù)據(jù)梳理工作。
除了本職工作外，朱春麗還要兼顧客服工作，直接面對客戶，處理客戶關(guān)系。在售前，提前了解目前售賣產(chǎn)品套餐、價格、購買限制；在售中，積極為客戶介紹推銷產(chǎn)品
、解答客戶疑惑
；在售后
，為客戶努力催送產(chǎn)品
、教授客戶如何烹飪等。
朱春麗說：“當(dāng)時好幾個客戶和我說，政府的物資還沒有發(fā)放
，家里剩下的糧食也不多了，大家都等著大莊園的產(chǎn)品
。而大莊園在這個時候的出現(xiàn)
，真正解決了民眾剛需，這種精神是偉大的
。大莊園不僅是在售賣產(chǎn)品
，用一份愛在幫助社會。我這次能夠成為一份子
，在這么困難的時候幫助到人
，讓我覺得十分自豪！”這種不畏困難
，不斷挑戰(zhàn)自我的精神
，正是大莊園的精神。致敬
！朱春麗
！
